レジリエンスとはストレスに対する回復力であり、折れない心、しなやかな強さなどを意味します。逆境力という表現に使われることもあります。いずれにしても、ストレス過多な現代社会において身につけておきたい力です。だれだってストレス反応は起きます。プラスに働くこともあれば、マイナスに働くこともあります。マイナスに働いたときにゼロベースに回復することはもちろんですが、これをさらにプラスにもっていくポジティブなアプローチが大切だと考えます。つまり、回復だけでなく、より元気に！という「攻めのメンタルヘルス対策」でも「モチベーションの持続」につながるのです。

ストレス社会において、心の健康を保つ（メンタルヘルス）ためには、ストレスをコントロールしていくことが大切です。なかでも最も大切なのが、セルフメンタルサポート。自分自身がいかにストレスに対処していくかです。見方を変えればストレスとは自身の「成長の糧」とも言えるのです。どうせなら、ストレスをモチベーションに変えてやりましょう！問題思考ではなく解決思考でストレスに対処していくことは、ビジネスのトレーニングにもつながります。自身の経験も交えた、ストレスコントロールの対処法、上手な心の守り方をお話します。

「やる気を出す」ことに重点が置かれているモチベーション理論はうまく機能しないことも多い。なぜなら関係性の中で「やる気は出てくる」ものでもあるからです。自己、ペア、グループという様々なフェーズでのダイアローグ（対話）の手法を通して「やる気は出てくる」体験していただき、自分や仲間の「やる気」のポイントを知り、「やる気」を高める方法を学習していただきます。「モチベーションを見える化」することは、自身のレジリエンス（折れない心）を高めることにもつながります。さらに、他者を尊重しながら、自己主張するダイアローグ（対話）を体験することで、共感コミュニケーション力、関係性構築力の向上、フォロワ―シップ力、後輩指導力の向上などにもつながります。

当たり前と有難いは表裏一体。今日もやるべき仕事があることの尊さ。感謝の心とともにお客様や働く仲間から「ありがとう」や「笑顔」をたくさん集める、つまり目の前の方々に喜んでいただくために自分たちが出来ることへの気づきを深めていただき、明日への実践につなげていただくためのモチベーションアップ！あなたがいないと困る人になろう！

仕事において、心身の健康は資本。そしてイキイキとした元気な職場は、仲間の「絆」を深め、「モチベーション」が高まりますので、「ゼロ災」「人材定着」にもつながります。「安全・安心、ゼロ災」に向けては、まずはひとりひとりの「心の安全」「体の健康」、そして「職場の元気」が出発点となります。コミュニケーションエラー防止、パワハラ防止なども交えながら楽しく学習していただきます。

あれはダメ・これはダメというNGを学習するアプローチも大切ですが、より一歩進んで、この組織で、あの人たちと一緒に働けてハッピーだというポジティブなアプローチでの組織づくり、人間関係づくりはもっと大切ですね。本研修では、課題解決に向け情報共有と協力し合うことで一致団結を体感し、それぞれの役割を全うすることの大切さを学ぶ。また、組織をネガティブな視点で捉えるのではなく、未来志向のポジティブな視点で捉え、未来へ向けての組織や個人の具体的なアクションにつながる組織づくりをめざしていただきます。

仕事は人間関係に始まって人間関係に終わると言います。つまり「絆」です。職場の絆は、個々のモチベーション、メンタルヘルスの向上につながり、さらには集団のイキイキとした感情（職場の空気）、協働、ダイナミズム（1＋1が3にも4にもなる）につながっていく。本研修では、職場のコミュニケーション回路の要であるリーダーのあり方、リーダーのコミュニケーションについて、上機嫌な職場づくりについて気づき、学んでいただきます

周りの人たちが今よりも少しでも笑顔になるために自分や自分たちが出来ること。地域に笑顔の輪を咲かせましょう。大切なことを大切に続けていく、心の居場所づくり等々。笑顔いっぱい温もりいっぱい咲く講演です。民生委員さんの相談技法研修なども担当しています。

明るい社会、明るい地域とはなにか？それは、「子供たちが大人の世界に夢を描ける社会」です。だからこそ、親、先生、地域の身近な大人たちの明るい人生の態度、元気な背中が大切なのです。

なぜヒューマンエラーは起こるのか？「油断」「うっかり」などにつながる無意識の思い込み（アンコンシャス・バイアス）やヒヤリハットが共有されていないことなどが大きな要因となります。アンコンシャス・バイアスに対処するための心の整え方やコミュニケーションのあり方、そしてヒヤリハットを報告しやすい風通しの良い職場づくりについて楽しく学び、実践に活かし、ゼロ災や生き生きとした働き方につなげていただきます。