地域社会の核であるべき商店街が、市場の変化に対応出来ず、変革できないまま疲弊状態に陥っています。競合激化の大型量販店、コンビに、ディスカウント、カテゴリー専門店、テナントビル等がひしめく流通業界、オーバーストア、小商圏化が進んでいる中で、多様化する街の生活者は商店街に何を求めるのでしょうか。街の空洞化に歯止めをかけ、地域生活者の快適な暮らしと安全、安心、便利性、健康、楽しさ、賑わいを創出する、心豊かな地域密着の商店街を実現するには、商店主の変革と行政の強い指導力が必要です。顧客のニーズ、地域社会に迎合する商店街を再生する為に、個々の利害、旧態依然の概念をキッパリ捨て、発想の転換と自己変革に取組む事が大切です。その為のアイデアとヒントを成功事例を交えて研修致します。

流通市場のグローバル化と構造変化の波が、製造業にも流通業にも、大きな影響を与えています。成熟化が進み、ニーズ・ウォンツは益々多様化、感性、高度化、情報化、パーソナル化が進んでいます。市場は変化しても、流通・サービス業の使命は地域生活者の豊かな暮らしに貢献し、満足して頂く事です。最近の消費動向と小売業の動きをしっかり把握し、社会経済、環境の変化に乗り遅れない事が大切です。日本の成熟市場は中国、インドをはじめとする発展途上国の経済成長と流通市場変化の影響を受ける事で、今後どの様な功罪がもたらされるのか、少子高齢化、環境、食料自給率39％、資源・諸物価の高騰等、大きく変りつつある市場構造と小売り業態の変化を探り、整理する事で、課題と対策のヒントが見えてきます。

消費者の好み、感性も多様化し、ニーズ、ウォンツにかなう手ごたえのある商品が求められる時代です。市場が飽和状態になってモノが売れにくくなった背景に、豊かさ、供給過剰があります。しかし消費者の欲望が限界に達した訳ではありません。常に新しい価値、満足、楽しさ、情報をマーケットに求めています。グローバル化の波が押し寄せ、世界の商品が市場に溢れていても、消費者は厳しく選択し、使い分けています。世界の市場は日本人の持つ、感性、安心・安全、希少性、品質にこだわる製法、素材、技術に注目しています。特に地域、地方に根付く特産品ブランドの希少性、価値が大きく注目される時代ですが、モノづくりのノウハウと売り方開発が十分でない為、日の目を見ない良い商品も沢山あります。本セミナーでは無印良品や故郷銘品に開発当初から関わり、多くの商品を企画してきた立場から、特産品開発の手法、考え方を解り易く、伝授致します。

市場は供給過剰、乱売合戦が激化し、グローバル化の波にさらされ、混迷の状態が続いています。消費者の好み、感性も多様化、新製品も中々消費者の満足を得られません。売れなければ直ぐ店頭から外され育てる余裕がなくなっています。そんな中でも見事に時代の変化を読取り、進化を続けている企業があります。無印良品がその一つ。生活者の実態を知り、モノからコトを売る時代の先覚者、無印良品成功の秘訣を探り、もう一度、モノづくりの原点を見つめ直す事で、混迷解決の糸口を見つけるキッカケを探してみませんか。グローバル社会の進む今日、環境問題、食の安全、偽装問題等、企業の社会的責任が問われています。企画する側、受ける側も両方がリスクを伴い、慎重な対応が望まれます。物価が高騰し、市場に溢れている独創性に乏しい流通の企画商品も、目的・考え方・進め方・メリットを、原点に戻って見直す時機に来ています。消費者は今、手ごたえのある商品、【新しい価値・満足・楽しさ・情報】をマーケットに求めています。西友PBとして誕生した無印良品に開発当初から関わり、無印こそ市場創造の手本と確信している立場からその成功要因を検証し、学んで頂く事で、正しい商品開発・売り方開発、両方の進め方を身につけて貰います。

上司がいくら厳しい事を言っても、自分に甘ければ説得力に欠け、信頼は得られません。部下を叱れないのは優しい性格だからと決め付け、逃げているだけで、上司の責任を果たしているとはいえません。部下が尊敬し、憧れる上司の条件、使命は、言葉では理解出来ても、いざ実行となると、中々難しいですよね。しかし、理想の上司象に近づく努力は必要です。部下の為にも信念を持って前向きに挑戦する気概を持ち続ける事が大切です。上司は部下の進捗状況、情報、数値、行動をしっかり把握し、適切な指示と管理力を発揮する事が大切です。上司のマネージメント力がしっかりしていれば、部下のヤル気と行動力が緻密になり、業績も向上します。目標が達成出来ない部下を責めている上司の大半は、自分の行動と管理力が影響していると悟るべきです。

マナーの勉強も社会人の常識とルールを学ぶ事も大切です。しかしそれだけで十分と言えるでしょうか。自分の意志と真心で人間性を豊かに育ててこそ、身につけたマナーが活きるのです。人は身体には毎日栄養を補給しますが、心には何を与え、どんな滋養を施しているでしょうか。心の滋養とは教えであり、学びであり、感動です。あなたにはこんなに優しい心が潜んでいるのに、発揮出来ずに隠れています。誰もが感動を好み、感動を求めています。しかし感動は貰えても、他人に与えるのは中々難しいですよね・・・・。真摯な心で気づきを学び、心にいっぱい、滋養を与えて下さい。心を磨き、心を育てる事で、あなたの優しさが、沢山出てきます。人は思いがけない事で感動し、心が動きます。そんなヒントが沢山見つかるセミナーです。人を根底から動かすものは理論･理屈ではなくて、心からの感動です。そこから真の納得が生れます。感動は強制されるものでもありません。自ら生れるものです。だから嘘がありません。本セミナーでは感動した生の事例や先人・賢者の教えを、解り易くお伝えします。これからの人生、仕事の取組みに活かして下さい。

活気のある企業は中堅社員のモラルが高く、管理職を目指す社員も多い。仕事や幹部に魅力があるからです。リーダーとしての専門知識、行動力、部下にも自分にも厳しい粘り強さと、魅力に溢れる上司がいる企業です。管理職になりたがらない企業は、緊張感に欠ける、責任転嫁の先輩や上司が多い、モラルの低い職場です。管理者候補を徹底的に鍛え、意識改革する事で、ダメ幹部と何時でも交代できる備えをしておく事が大切です。中堅社員が中核となる管理者に育つには､本人の意識とモラルを高める為の、動機付けと環境作りが大切です。管理者に課せられた任務と役割とは何か。部下からも尊敬される管理者になる為に何が必要か。部下が納得し、幹部が満足、信頼出来る管理者に育てるには、どんな要素､躾が必要なのか､その使命と条件と役割とは何か。理想の管理者像を学び､目標を持たせる事で、本人のヤル気を高めます。社員の自主性を促すセミナーです。

お得意先は色々な要求､見返りを求めてきます。良好な関係を保つには､気のきくセールスが必要です。市場の成熟化､グローバル化の中で、一段と人手不足､合理化の進む、企業やお得意先は､パートナーとして､側面から支えてくれる気にいったセールスに公私両面で頼る傾向があります。しかしお得意先の意向を理解出来ずに対応を誤り､業績を落としてしまうセールスが多いのも事実です。気に入るセールスの条件とは何か、その事を理解し､実践する事で顧客の信頼と強い絆が生まれます。長年流通の仕入れに籍を置きバイヤー経験と買い手の心理を熟知している立場から､どの様なセールス活動を心掛けたら､取引先として優遇してもらえるのか実践事例､裏技を交えて､色々お教え致します。

幹部の怠慢･意識の欠如､間違った営利主義が企業危機を招く 偽装､企業の社会的責任が問われています。消費者を欺く自社利益優先体質は経営幹部の理念の欠如です。情報･インターネット社会の波が押し寄せています。間違ったワンマンは内部告発等企業責任を問われます。会社は常に是々非々の真摯な企業風土が大切です。危機管理・法令順守の体制を急がねばなりません。本セミナーでは企業の姿勢や理念をしっかり学び､危機管理体制とクレーム防止・対応マニュアルを研修します。企業不祥事のほとんどは内部告発。会社への不満、インターネットの普及で社会正義の声が急増しています。ほとんどが意識の欠如、慣れ、無関心、小さな不正の積み重ねから始まります。その背景には経営幹部の営利主義と倫理観の欠如があります。法令遵守の体制を慌てて作り、徹底しようとしても簡単にはいきません。意識改革を進めながら、会社の実情に合わせた改善、法令遵守、倫理経営の重要性を徹底していく事です。

経営のトップは常に危機感、焦燥感、孤独感に晒されています。トップは心から信頼し、危機感を共有出来る、経営の同士を求めています。信頼できる同士とは自己に厳しい忠誠心を持った幹部です。幹部が自ら行動し、緻密な戦略とマネージメントが行き届いている企業は、社員が常に適度な緊張感を持っています。そんな職場を期待するトップが求める幹部の使命と役割は、会社が抱く、経営理念の実践と浸透を図り、率先垂範する事です。業績低迷の続く企業には､現場に足を運ばない､戦略に乏しい､責任転嫁をする自分に甘い幹部が多くいます。説得力に欠ける幹部には多くの共通点があり、経営理念を部下に浸透出来ない、危機感に乏しい企業です。自分にも厳しい幹部が愛情を持って叱れば反省しやる気を出す。自分に甘い幹部が叱れば反発し離反する。本講座では良い幹部の資格・条件とは何か。ダメ幹部と何処が違うのか、豊富な事例を交えながら研修致します。

営業の基本と心構えをしっかり身につけ､即戦力に活かす 新人営業マンは最初の躾が肝心です。企業人としての常識、マナー、心構えを学ぶ事で不安が消えます。更に、営業の基本をしっかり身につける事で、計画性も高まり､自信を持って行動し､即戦力を発揮します。営業活動の基本を学び、営業スキルを身につける事で自己流営業マンより早く成長し実績も向上します。大きくは二つの面からの指導が必要です。一つは営業マンとしての常識・態度・心構えをしっかり躾ける事。二つ目は営業の段取・ルール・ノウハウを身につけ、自主性・自己管理･自己責任の大切さを学ぶ事です。特に営業は良好な人間関係が大切、その為には忠誠心、気配り、謙虚さを学ぶ、真摯な態度が求められます。新人営業マンの即戦力を身につけて頂く為に、実践事例を取入れながら、ロールプレインを交えて研修します。