『Googleマイビジネス 集客の王道～Googleマップから「来店」を生み出す最強ツール』（技術評論社）の著者でもある永友一朗がわかりやすくGoogleマイビジネスセミナーを実施。Googleマイビジネスの店舗情報の整備は無料で行える一方、そのことをご存知ない中小企業経営者様が非常に多いのが現状です。本Googleマイビジネスセミナーでは、中小企業ネット販促を考えると優先度が極めて高い「Googleマイビジネス」について、「わかりやすく」「事例を交えて」お話をさせていただくのが特徴。

[主な内容]
・ローカル検索結果（いわゆるGoogleマップ）の掲載順位を改善する方法とは？
・Googleマップの事業所オーナー登録の方法
・Googleマイビジネスの情報を整備する（ビジネス情報、写真など）
・Googleマイビジネスのクチコミ返信の重要性と返信のコツとは？（悪いクチコミ、良いクチコミへの対応実務）
・Googleのサービスを使って顧客ニーズを知る方法

ツイッターやフェイスブックといった「ソーシャルメディア」のビジネス活用について「なぜ話題なのか？」、「どうやって使うべきか？」とお困りではありませんか？一方的な「広告宣伝ツール」として使って失敗する企業が後を絶たない「ソーシャルメディア」を商売にうまく活用するポイントをわかりやすくお話しします。

[主な内容]
・「ソーシャルメディア」活用が叫ばれる5つの理由
・Twitter（ツイッター）のビジネス利用のツボと注意点
・Facebook（フェイスブック）が話題の理由と活用法
・ツイッター、フェイスブックの登場でさらに価値が増すブログ
・ブログのアクセスアップ法と反響の大きい記事作成のコツ
・どれをどの順番に始めればよい？中小企業Web活用のポイント

[主な内容]
・「お客様目線」のホームページが一番強い。その取り組み方と実例紹介
・知らないと損する「ホームページに不可欠な内容」66項目とは？
・「特徴」を全部書いていませんか？読み手が消化不良にならない「ウリ」の書き方
・ちょっとした工夫が効果を上げる！プロも使う「文章表現／デザイン上のポイント」

クチコミ返信／クレームメール対応で「店格」が判断される時代！

[主な内容]
・Webツールを使って自社の噂をウォッチする方法
・クチコミ低評価とクレームメール、対応の違いが分かりますか？
・クチコミ高評価への返信のコツ
・クチコミ低評価への返信のコツ
・クレームメール対応のコツ～飲食業界雑誌にも掲載された「クレームメール返信12カ条」とは？～
・「ものは言いよう」～弱みをウリに変えて低評価を予防する方法～

全国商工会連合会が推進する「グーペ（全国連フリープラン）」の作成実習、もしくはその活用法について講習会を実施します。「グーペ（全国連フリープラン）作成講座」（ページ作成実習）と「上手なグーペ活用法と最新Webマーケティング」（座学）からお選びいただけます。SNS活用等、他テーマとの組み合わせも可能これまで商工会ホームページサービス「SHIFT（シフト）」の講習会は商工会、商工会連合会、商工会青年部連合会、商工会女性部連合会等で行わせていただきました。SHIFTの後継サービスであるグーペ（全国連フリープラン）をどのように活かすかを、事例を挙げながらしっかりお話しさせていただきます

Instagram（インスタグラム）について経営者向けに「わかりやすく」説明できる講演。Instagram（インスタグラム）を来店につなげる方法を知りたいなど様々なご要望を踏まえて、インスタグラムセミナーを実施します。

※「Instagram（インスタグラム）＆Facebook活用セミナー」「Instagram（インスタグラム）と商工会SHIFT活用セミナー」など他のSNSと組み合わせた講座も可能です。セミナー企画段階からご遠慮なくご相談ください

[主な内容]
・若い女性がよく使うSNS「Instagram（インスタグラム）」とは？
・Facebook、ツイッター、LINE＠、YouTubeなど他のSNSとの違い（使い分け）とは？
・Instagram（インスタグラム）で期待できる経営効果（販売・来店促進、ブランディング、マーケティング）
・#（ハッシュタグ）の使いかたとInstagram（インスタグラム）の経営効果（戦略的なハッシュタグ活用）
・無料画像加工アプリの使い方紹介
・Instagram（インスタグラム）のネガティブなコメントにどう対応するか？
・Instagram（インスタグラム）を使ったキャンペーン事例
・Instagram（インスタグラム）とFacebook（ページ）との連携方法