山岡仁美の
ダイバーシティマネジメント研修

ダイバーシティの基本概念から、業務に取り組む上での具体的な方法まで体系的に学べるプログラム。

研修のねらいと期待される効果: ・ダイバーシティマネジメントの考え方を理解する
・ダイバーシティマネジメントの取り組みの必要性を醸成する
・自己のマネジメントスタイルを発展させる
・ケース設定で対応のあり方を習得する
・働き方の多様性を受け入れ、活用していくという企業風土の構築ができる。
・管理職層が自分と異なる人材を企業価値として活かし、
力としていくマインドセット（異なるものを活かす意識）を高めることができる。
・ダイバーシティを推進する為のリレーション力を身につけ、
環境設定・施策を活用できる。

対象: 管理職、リーダー、またこれからリーダーになる方

所要時間／期間: 1日（約8時間半）

特徴: ・ダイバーシティの基本概念から、業務に取り組む上での具体的な方法まで、
体系的に学ぶことができる。
・ワークショップやケーススタディを通し、より現場に近い形での研修が可能。

※下記は1日の内容です。期間・人数によって内容をカスタマイズいたします。

オリエンテーション

ゴールの把握と講座概要（対話式講義）

ダイバーシティのパラダイム

―今なぜダイバーシティか？（対話式講義、ケーススタディ）

社会背景と企業を取り巻く状況
企業の戦略としてのダイバシティマネジメント
事例女性短時間勤務者の活性で顧客評価向上

―ダイバーシティ・マネジメントの基本要素（対話式講義、ワークショップ）

多様性に向き合える「意識改革」
目に見える実践「パフォーマンススキル」
人を巻き込み動かす「ヒューマンスキル」
組織や環境を改善できる「コンストラクトスキル」

ダイバーシティマネジメントのためのリレーションスキル

―ダイバーシティの前提条件　―自己認識から多様性に応じる（対話式講義、個人ワーク）

基本的対人態度
行動特性分析
判断基準検証

―ダイバーシティマネジメントのキーアクション（ワークショップ、ケーススタディ、対話式講義）

リフレーミング発想が欠かせない
言葉態度行動で表明する
多様に応じる
モチベーションと潜在能力を引き出す
間違ったWin-Winでは意味がない

リレーションスキルの実際

―職場で行うダイバーシティ三大コミュニケーション（対話式講義、ミニロープレ）

動機づけを与える
行動改革を促す
プライバシーへの提言

―こんなときはどうする？職場シチュエーション（グループワーク、ロールプレイ、フィードバック）

能力は高いがチャレンジに向き合わない女性部下
リーダーシップは高いがルーチンワークに留まっているアソシエイト
出産＝退職の考えが定着している女性一般職
感情やプライベートを持ち込むアソシエイトなど

要相談

山岡仁美

山岡仁美（やまおか　ひとみ）

航空会社、人材派遣会社の研修企画担当を経て、大手メーカー系列のコンサルティング会社に。人材育成に関する開発・販促・広報などのマネージャー職から企業研修部門の統括部長までを務める。1,000社ほどのコンサルに携わった後、独立。ビジネスフィールドの豊富なキャリアで様々な人材や組織づくりと関わり続け、自身の出産・育児との両立での管理職経験・起業などの経験から、多様性を活かす着眼点が持ち味である。

コンサルタントの他にも、研修講師、講演と多方面で活躍中。そのテーマは、「問題解決」、「リーダーシップ」、「コーチング」、「アサーション」、「ネゴシエーション」、「CS・CRM」、「キャリアデザイン」、「ダイバーシティ」など幅広いとともに、あらゆる業種・職種・職能にカスタマイズし展開。他に、各種マニュアル・スクリプト製作・ダイバーシティファシリテート・CSプロジェクトナビゲート・店舗検証・電話応対検証・各種コンクール審査など実績豊富。講演・セミナー・研修ともに、One-wayではなく、体感参加型のTwo-wayスタイルが特徴。