KATARIの特徴

「KATARI」は、講演依頼.comが、
これまでに3万5千回以上にわたる
講演サポートで培ってきたノウハウを基にした、
高品質なオンライン配信サービスです。

よくあるご質問

• オンライン講演「KATARI」の利用には、会員登録が必要ですか？

  オンライン講演「KATARI」では、各回の参加お申し込みにイベントチケットサービス「Peatix（ピーティックス）」を利用しています。そのため、「KATARI」独自の会員登録は不要ですが、Peatixのアカウント作成が必要です。

  Peatixアカウントをお持ちでない方は、お手数ですが以下の手順でアカウントを作成してください。

  • ・Peatixのウェブサイト
    （https://peatix.com/）にアクセス
  • ・「新規登録」ボタンをクリック
  • ・メールアドレス、またはお持ちのSNSアカウント
    （Facebook、Googleなど）で登録
  • ・必要事項を入力して登録完了

  Peatixアカウントを作成いただくと、お申し込み履歴の確認や、イベントに関するお知らせを受け取ることができます。また、Peatixを通じてご連絡やサポートをさせていただきますので、ご協力をお願いいたします。

• ライブ配信の視聴方法を教えてください。

  ライブ配信は、Zoomを使用して配信いたします。初めてZoomをご利用の方は、以下の手順で事前にインストールをお願いいたします。

  1.Zoomアプリのダウンロード:

  • ・パソコンの場合：Zoomダウンロードセンターから「ミーティング用Zoomクライアント」をダウンロードし、インストールしてください。
  • ・スマートフォン/タブレットの場合：App StoreまたはGoogle Play Storeで「Zoom Cloud Meetings」アプリをダウンロードし、インストールしてください。

  2.視聴URLのご案内:

  • ・各回のオンライン講演前日までに、ご登録のメールアドレス宛に視聴URLと参加に必要な情報をお送りいたします。

  ライブ配信への参加:

  3.ライブ配信

  • ・開始時間になりましたら、お送りした視聴URLをクリックしてください。
  • ・Zoomアプリが起動し、自動的にライブ配信へ入室します。
• 過去の講演をアーカイブで視聴することはできますか？

  はい、各回のオンライン講演をお申し込みいただいた方限定で、2週間のアーカイブ視聴特典をご用意しております。
  当日、やむを得ない事情でライブ配信にご参加いただけなかった場合や、講演内容を再度じっくりと復習したい場合にぜひご活用ください。

  アーカイブ視聴に関する詳細は、各講演のお申し込み完了後にお送りするご案内メールにてご確認ください。
  （通常ライブ配信後、翌営業日にお知らせする予定です。）

• 支払い方法はどのようなものがありますか？

  オンライン講演のチケット代金決済はPeatixを通しており、以下の方法をご利用いただけます。

  • ・クレジットカード/デビットカード/プリペイドカード: VISA、Mastercard、JCB、American Express、Discoverの各種カードに対応しております。
  • ・コンビニ/ATM払い: 全国の主要なコンビニエンスストア、およびPay-easyマークのあるATMでお支払いが可能です。
  • ・PayPal: PayPalアカウントをお持ちの方は、PayPalを通じてお支払いいただけます。
• オンライン講演の参加完了メールが届きません。

  オンライン講演のお申し込み後、参加完了メールが届かない場合は、以下の4点をご確認ください。

  • 1. メールアドレスの相違: ご登録いただいたメールアドレスに誤りがないかご確認ください。
  • 2. 迷惑メールフォルダ: 迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がありますので、ご確認ください。
  • 3. ドメイン等の受信制限: ご利用のメールソフトやプロバイダで、特定のドメインからのメールを受信拒否設定にしている可能性があります。
  • 4. メールボックスの容量: メールボックスの容量がいっぱいになっていると、新しいメールを受信できない場合があります。

  上記をご確認いただいてもメールが見つからない場合は、お手数ですが以下のメールアドレスまでお問い合わせください。

  [お問い合わせメールアドレス]
  katari@personne.co.jp

  お問い合わせの際は、お申し込み時の氏名とメールアドレスをお知らせください。