営業パーソンの七つ道具・基礎知識～持ち物編～

今回のテーマは営業パーソンの七つ道具・基礎知識第一回目です。
『持ち物編』について勉強致しましょう。

本題の前に前回のおさらいを致しましょう。
『記念日情報の活用編』の『職業上の記念日（会社設立・開業・開院）』についての行動を勉強致しました。
これらに関しての情報をしっかり＜整理整頓＞し、顧客対応されている営業パーソンは本物と言えます。
・事前のアプローチ　・当日のお祝い　・お祝いの品　などなどを勉強いたしました。
この行動は全て顧客との「絆づくり」の重要ポイントとなりますので、このチャンスを逃さないでください。

＊今回から『営業パーソンの七つ道具・基礎知識』第一回目です。
『持ち物編』について勉強致しましょう。

『持ち物編』について

営業パーソンは顧客の前では役者です。舞台に立つ役者の衣装は『舞台衣装』、
小物は『小道具』。演者にふさわしい＜持ち物＞＜マナー＞を考えましょう。

一度、ポケットの中、カバンの中、全てを出してみましょう。
そして注意点を記載します。

・スマホ・携帯電話
＜アドバイス＞商談前にはマナーモードに。華美なカバーは禁物。
・ノート型パソコン
＜アドバイス＞バッテリー残量のチェック。
・財布
＜アドバイス＞必要最小限のものだけを入れスッキリと。
・運転免許証入れ
＜アドバイス＞緊急連絡先など一緒にしておくと良い。
・定期入れ
　＜アドバイス＞隅など色落ち注意。
・名刺入れ
＜アドバイス＞残量のチェック。目立つアイテムケースを綺麗に。
・筆記具（ペンケース）
＜アドバイス＞顧客にサインいただく為の「専用ペン」は必須。
・ビジネス用ダイアリー
＜アドバイス＞顧客に見られても恥ずかしくない物を使用。
・メモ帳
＜アドバイス＞メモのシーンは多いので、営業プロにふさわしい物を使用。
・プレゼンテーション用ペーパー（ノート）
　＜アドバイス＞商談シーンに最適なものを使用。
・ハンカチーフ
＜アドバイス＞予備も含め二枚ぐらいは携帯。グチャグチャは禁物。
・ポケットティッシュ
＜アドバイス＞ノベルティの物の使用は厳禁。買い求めた物を使用。

上記の注意点は
小物は『小道具』。
セールスパーソンとして、顧客から信頼感をいただける＜持ち物＞＜マナー＞を常に考えることが大切ではないでしょうか。

末尾に＜持ち物＞で目立つアイテム『時計』についてのアドバイスを一言。
顧客からの目線が行く海外の有名ブランドは避けよう、目立ちにくいオーソデックスな物が
セールスパーソンの『小道具』には最適と思います。

セールス職　精進されてください。