今回のテーマは
『舞台衣装・営業パーソンの衣替え~何がPOINTか!』
◎クローゼットへ仕舞う前のPOINT
・<スーツ>
・<小物(ネクタイ・靴下)>
細かくチェックPOINTを説明いたします。
◎夏への衣替えのコーディネートPOINT
毎回、順をおって説明してまいります。
現況把握
感染者数はついに60万人程になっています。<緊急事態宣言>が解除され、感染者数が落ち着いてくるのではと思っておりましたが、またまた急増の気配が出ております。首都圏、関西圏には<蔓延防止重点処置>が発出して感染ストップに躍起になっていますが、今後の動きを心配しております。
最大限の防御をして是非とも感染しないようにいたしましょう。
前回のおさらい
本題の前に前回のおさらいを致しましょう。
『今、何をするべきか! ・パート11』
伊吹流「顧客との信頼関係の構築 7ケ条」
- 7ケ条-1 店頭は舞台、スタッフは役者たれ!
- 7ケ条-2 「おまけ」付きの接客をしよう!
- 7ケ条-3 気配りのキャッチボールを投げよう!
- 7ケ条-4 千の質問に答えられるようになる!
- 7ケ条-5 顧客情報の整理整頓をする!
- 7ケ条-6 お客様の秘書役になろう!
- 7ケ条-7 仕事に覚悟とプライドを持とう!
伊吹流「顧客との信頼関係の構築 7ケ条」
7ケ条-7 仕事に覚悟とプライドを持とう!
- 仕事に向かう心構えはとても重要に思います。何故なら、それが原動力になるからです。
- 「働く」は「端を楽にして差し上げること」と言われます。この仕事を通して、「顧客のお役に立ちたい」との思いが大切です。
- 仕事とは常に「順風満帆」の時ばかりではありません。どんな時も「覚悟」を持って進む勇気が必要に思います。
- 営業パーソンにとって会社への思い、個人への思いの<プライド>はとても大切な要素です。これの無い方の成功は無いのではと思います。
- 人は働く動機が大切に思います。常に「覚悟」と「プライド」を持ち続けることが、顧客から信頼いただけるポイントになります。
舞台衣装・営業パーソンの衣替え~何がPOINTか!
今回のテーマは
『舞台衣装・営業パーソンの衣替え~何がPOINTか!』
◎クローゼットへ仕舞う前のPOINT
・<スーツ>
・<小物(ネクタイ・靴下)>
細かくチェックPOINTを説明いたします。
●クローゼットへ仕舞う前のPOINT
<スーツ類>
- 油性以外の汚れは、熱いお湯をタオルなどに湿らせて、たたくようにすると落ちやすいです。汚れが落ちたら、風通しの良いところで乾かしましょう。
- 上記の処置でも落ちない時は<ベンジン>を布に湿らせ、たたくようにすると落ちやすいです。
- スラックスの裾が折り返すダブルの場合は、隠れた部分にゴミが溜まりやすいので取り除いてください。
- 天気が良く、湿度の低い日、陰干ししてから洋服ブラシ(動物の毛)でブラッシングしてください。
- 汚れが綺麗になりましたなら、洋服タンスかクローゼットに防虫剤をお忘れなく。
- ドライクリーニングへ出すと、スーツの素材自体が固くなりやすく、また型崩れが起こりやすいです。出来る限り回数を少なくすると、生地をいためません。風合いを持続することが出来ますので、長持ちいたします。
<コート類>
- コートで一番気になる汚れは、衿首に当たる部分と袖口の汚れです。汗シミや様々な汚れの付着で変色していることが多いです。この汚れは素人ではなかなかやっかいなので、クリーニング屋へ出すことをおすすめいたします。そして、各部分の特別な<汚れ落とし>を指定されてください。
- 汚れの無いコートは、天気が良く、湿度の低い日、陰干ししてから洋服ブラシ(動物の毛)でブラッシングしてからクローゼットへ。
- クローゼットに入れる前に、ポケットの中も中袋を出して綺麗にゴミを取ってください。
<小物(ネクタイ・靴下)>
- 冬物の厚手のネクタイも結び目の汚れをチェック、ウール素材の物はなかなか汚れが取りづらいですので、クリーニング屋へ出すことをおすすめいたします。
- ウールタイはネクタイの中心部分にほつれが出来やすいです。針と糸で補修してください。
- ネクタイの一番太い部分、正面に来る角になる部分、特に絹の素材に糸が出てくることがままあります。その際は素材タグを確認して、絹の場合はライターの炎で軽く炙ると一瞬に綺麗になります。ポリエステルなど化学繊維は絶対にこれをしはいけません。燃えてしまいますのでご注意ください。
- 綺麗な状態のネクタイを保つには、天気が良く、湿度の低い日、陰干ししてから、ぶら下げた状態で収納すると良いです。シワくせがつきません。
- 冬物靴下は洗濯後、毛玉が出来ていたら<毛玉取り>で取り除き、口ゴムを伸ばすことが無いように、ただ重ねて巻いて収納をおすすめいたします。
- つま先、かかと部分は特に痛む箇所、薄くなったり、穴が開いていないか、チェックしてください。
まとめ
次回を楽しみお待ちください。
コロナウイルス感染症、くれぐれもご用心いただきお過ごしください。
セールス職の皆さま常に応援いたしております。
伊吹晶夫いぶきあきお
三越伝説のトップ外商
百貨店「三越」伝説のトップセールス外商。 31歳の時に、社員1万3000人の中で初めて売り上げNo.1の座に就き、42歳以降は2位と圧倒的な差を付け、常にトップセールスを誇る。45歳には、最年少で紳…
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はじめまして。伊吹でございます。
伊吹晶夫のコラム 「三越伝説のトップ外商が伝えたい営業の真髄」
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