「顧客満足・CS(ビジネス)」の講演会・セミナー講師一覧
おもてなしのスペシャリストたちがコミュニケーションなどの観点から顧客満足のイロハをお教えします。
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| 講演ジャンル | 予算 | 出演形式 | 性別 | 地域・ゆかり | 講師名・キーワード |
|---|---|---|---|---|---|
| ビジネス, 顧客満足・CS | 指定なし | 指定なし | 指定なし | 指定なし | 指定なし |
マッキー牧元まっきーまきもと
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- 講演ジャンル
- ライフスタイル・食/ ライフスタイル・料理/ ビジネス・ マーケティング/ ビジネス・顧客満足・CS/ 人生・経験・体験談
- 現職
- アンジャッシュ・渡部氏が師と仰ぐ人気グルメライター, (株)味の手帖 取締役編集顧問, タベアルキスト, ポテトサラダ学会会長
- 講演テーマ
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- よくわかる日本肉食史~どのように向き合い食べてきたのか 焼肉講座~日本焼肉史からうまい焼肉の焼き方講座 鍋講座~鍋の歴史と日本全国の鍋、一流鍋奉行講座 江戸食文化、天ぷら、蕎麦、寿司の歴史と現在 東京外食文化事情~東京の外食文化はどのように様変わりしたのか アジア飲食店事情(マレーシア、ベトナム、タイ、インドなど) サンフランシスコ食事情~美食都市はいかにして生まれたのか?
- 流行る店の秘密~いい店悪い店、マスコミが書きやすい店 外食力の鍛え方~いい店の探し方 店とのおいしい付き合い方 食べログの秘密~集合知への功罪
- サービスの達人たち~レストランに見るホスピタリティ
- 飲食業界に見る女性の活躍~男性社会で闘う女性たち エッセイの書き方、ネタの探し方 トイレアートの魅力
- 講演料金目安
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310,000円
要相談
松岡友子まつおかともこ
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- 講演ジャンル
- 人材育成・研修・コミュニケーション/ 教育・進路・キャリア/ ビジネス・メンタルヘルス/ 人材育成・研修・マナー・接客/ ビジネス・顧客満足・CS
- 現職
- マニエール・トモ代表 研修講師, 学校法人岩崎学園情報科学専門学校講師, 米国NLP協会認定NLPプラクティショナー, 日本語教師
- 講演テーマ
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- インプレッシブ・コミュニケーション~素敵な第一印象のために
- インプレッシブ・コミュニケーション~印象の良い言葉遣い
- インプレッシブ・コミュニケーション~モチベーションアップの方法
- インプレッシブ・コミュニケーション~聴き上手とは
- インプレッシブ・コミュニケーション~正しい姿勢と立ち居振る舞い
- 就職対策講座
- 秘書検定対策講座
- 講演料金目安
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ご相談ください。
要相談
益田麻実ますだあさみ
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- 講演ジャンル
- ビジネス・顧客満足・CS/ 人材育成・研修・コミュニケーション/ モチベーション・行動力/ 教育・育児
- 現職
- クレーム対応コンサルタント, カスハラ対策アドバイザー, ブランド価値向上アドバイザー, AI時代の顧客対応組織設計アドバイザー
- 講演テーマ
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- お客さまの信頼をとりもどすクレーム対応 〜感情的にならず、誠実に対応する実践技術〜
- ブランド価値を守るクレーム対応 〜謝罪より先に整えるべき「判断構造」〜
- 現場を疲弊させないカスタマーハラスメント対策 〜管理職が整えるべき「判断基準」とは〜
- AI時代に求められる顧客対応組織とは 〜人が判断し、AIが支える時代へ〜
- 講演料金目安
-
375,000円
要相談
堀田みきほほったみきほ
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- 講演ジャンル
- ビジネス・マネージメント/ ビジネス・グローバル/ ビジネス・顧客満足・CS
- 現職
- 訪日インバウンド対応総合研究所 , 訪日外国人対応専門家
- 講演テーマ
-
- 外国人観光客にトラブルを起こさせない店づくり
- リピーターを必ずゲット!民泊・Airbnbの対応術
- 断食月のおもてなし
- 講演料金目安
-
ご相談ください。
要相談
藤原格ふじわらいたる
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- 講演ジャンル
- ビジネス・営業/ ビジネス・顧客満足・CS/ 人材育成・研修・営業・販売/ 人材育成・研修・人間力/ 人材育成・研修・リーダーシップ
- 現職
- QM-East 代表, 株式会社研秀舎 代表取締役
- 講演テーマ
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- キーマンと太い心の絆を作る超営業戦略
- 講演料金目安
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ご相談ください。
要相談
濱川智はまかわさとし
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- 講演ジャンル
- ビジネス・経営論/ ビジネス・人材/ ビジネス・顧客満足・CS/ ビジネス・ マーケティング/ モチベーション・気づき
- 現職
- 株式会社OMOTENASHI代表取締役, チーフおもてなしオフィサー, おもてなしNIPPON運営事務局, おもてなしSelectiom審査委員
- 講演テーマ
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- 「仕事が楽しくなるおもてなし3原則」
- 「おもてなしビジネス入門」
- 「おもてなし経営はじめの一歩」
- 「おもてなしビジネスでどう稼げばいいか」
- 講演料金目安
-
240,000円
要相談
田村祐一たむらゆういち
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- 講演ジャンル
- ビジネス・顧客満足・CS/ 人材育成・研修・コミュニケーション
- 現職
- 有限会社日の出湯取締役
- 講演テーマ
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- 常連さんが増える会話のコツ
- シニア接客、会話のコツ
- 講演料金目安
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ご相談ください。
要相談
竹田理絵たけだりえ
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- 講演ジャンル
- 文化・教養・伝統・日本文化/ ビジネス・顧客満足・CS/ 文化・教養・マナー・作法/ 人材育成・研修・顧客満足・CS/ ライフスタイル・趣味
- 現職
- おもてなしプランナー, 茶禅 chazen 主宰, 茶道裏千家準教授, 日本伝統文化指導者, 日本紅茶協会ティーインストラクター, おもてなし料理家
- 講演テーマ
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- ビジネスの成功の陰に茶禅あり~究極のおもてなしの心~
- 日本の伝統文化から学ぶ究極のおもてなしの心と憧れる日本人になるために
- 文化講演会<日本の伝統文化を知る>」
- 日本の伝統文化から学ぶおもてなしの心~接遇マナー~
- 日本の伝統文化体験
- 和のお作法とおもてなしの心
- 日本の伝統文化から学ぶ究極のおもてなしの心と憧れる大和撫子になるために
- 講演料金目安
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ご相談ください。
要相談
たかみず保江たかみずやすえ
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- 講演ジャンル
- 人材育成・研修・営業・販売/ 人材育成・研修・マナー・接客/ 人材育成・研修・リーダーシップ/ ビジネス・人材/ ビジネス・顧客満足・CS
- 現職
- 接客販売講師, ブライトスターUniversity株式会社代表取締役
- 講演テーマ
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- 「すぐにできてお客様の心を一瞬で掴む!」売れるアプローチ4つのポイント
- 「売り上げが5倍に上がる!」お客様のニーズが分かるトーク術4つのポイント
- 「お客様が買いたくなる!」購入を決断させるクロージングトーク2つのポイント
- 「売れる店の店長はこれをやっている!」店長に必要な5つのスキル
- 部下のやる気と行動を動かす 売れるお店の育成術
- チームワークを向上させる2番手のスキル
- 複数店舗の売上を上げるエリアマネージャーのマネジメント術
- 講演料金目安
-
ご相談ください。
要相談
高橋義郎たかはしよしろう
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- 講演ジャンル
- ビジネス・経営論/ ビジネス・組織論/ ビジネス・マネージメント/ ビジネス・TQC/ ビジネス・顧客満足・CS
- 現職
- 高橋マネジメント研究所代表, 桜美林大学大学院経営学研究科特任教授, ISOマネジメントシステム審査員, 株式会社グローバルテクノ研修講師
- 講演テーマ
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- 経営品質を高めるバランススコアカード(BSC)とISOマネジメントシステムの融合
- 経営に使えるバランススコアカード(BSC)の理論と実践
- 経営戦略を実現するリスクマネジメントの理論と実践
- 講演料金目安
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