【概要】個人のスキルアップではなく、チームで成長する環境をつくります。マニュアル通りの接客マナーだけではなく、もっとマナーが向上する仕組みづくり、マナーをお互いが高め合えるチームを作りながら、皆が気持ちよく働ける環境を作ります。

【ねらい】
▶お客様を心から大切にできるようになる
▶お客様に与えている自分の影響を理解できるようになる。
▶自分の仕事に誇りが持てるようになる。

【こんな企業様に最適です】
▶ワンランク上の接客マナーにしたい。
▶人の定着に悩んでいる。
▶職場の雰囲気を明るくしたい。
▶仕事や人に対する文句が多い。
▶社員一人ひとりが向上心を持って仕事に取り組んで欲しい。

【概要】社内社外の関係者と気持ちの良いコミュニケーションが取れる環境をつくります。コミュニケーションの要素を分解し、社内でのコミュニケーションに必要な要素、社外向けに必要な要素をお客様のニーズに合わせて確認し、チームで高め合える仕組みまで作ります。

【ねらい】
▶良いコミュニケーションが増え、風通しが良くなる。
▶チームでコミュニケーションを高め合える仕組みができる。
▶自社にあったコミュニケーション方法が構築できる。

【こんな企業様に最適です】
▶風通しの良い環境にしたい。
▶お客さまや社外の関係者と、もっと良い関係性を作りたい。
▶人の定着に悩んでいる。
▶人が育つ組織風土にしたい。未来の会社を語り合ってほしい

【概要】
個人のスキルアップだけではなく、リーダーを育てる環境をつくります。リーダーシップはカリスマではなく仕事です。チームの仲間からフィードバック を受けながら自分らしくリーダーシップを発揮する方法を見つけ出します。そして、チームでお互いをサポートしながら成長できる仕組みをつくります。
　
【ねらい】
▶部下を心から大切にできるようになる。
▶会社と部下に与えている自分の影響を理解できるようになる。
▶自分の仕事に誇りが持てるようになる。

【こんな企業様に最適です】
▶パワハラのリーダーに困っている。
▶部下をやる気にさせるリーダーシップをとって欲しい。
▶職場の雰囲気が良くない。
▶社員がよく辞める。
▶リーダーを中心に、自律したチームづくりがしたい。

【概要】
組織の潜在力を引き出し、生産性を上げ勝てるチームをつくるります。　メンバー一人ひとりの可能性を引出し、現在の何倍もの生産性を上げることが出来 るよう、業務のプロセスやお客様との接点活動をチームで見直し再構築しながら チームで成功体験を重ねることで真のチームをつくります。
【ねらい】
▶３人寄れば文殊の知恵。
▶成果のあがるチームの作り方がわかる。
▶自分のチームに誇りが持てるようになる。

【こんな企業様に最適です】
▶生産性をあげ、成果のあがるチームにしたい。
▶もっと仕事の質をあげたい。
▶職場の雰囲気が良くない。
▶仕事や人に対する文句が多い。
▶業績が上がる仕組みをチームで考えたい。