やる気がでないのは、事実に対する自分の見方が間違っているからです。少し視点を変えれば、状況は同じでも、仕事がおもしろくなったり、逆境がチャンスに見えてくるもの。講演では、クイズやワークなどを通じて、モチベーションがあがるものの見方をお伝えします。新入社員、中間管理職、営業スタッフなどすべての職位の人にとって不可欠な思考スキルです。

自分を変えたい、自信がほしいと思う人の多くは、資格や経験など、自分以外のところに答えを求めがちですが、そのヒントはじつは自分の中にあるのです。講演では「弱点を強みにする」「アウトプットすることで自信をつくる」など、見方を変えていまの自分にOKを出し、前向きになれる5つのヒントを紹介します。新人研修、キャリアアップ研修などにも適したテーマです。

現場で必ず発生するクレームは、じつはビジネス改善の大きなヒントが含まれています。セミナーでは、「ものの見方」の発想をクレームの現場に応用し、「クレーム＝問題解決のチャンス」という思考パターンに変えていきます。「鳥瞰視点」「タイムライン思考」など、明日からすぐに使える視点が学べます。店舗スタッフ、店長などに効果的なテーマです。

売れない営業は、断られると「ああ、またダメだった」と落ち込みますが、売れる営業は「お客さんのニーズがわかった」「次の訪問の土台がつくれた」と考え、前に進みます。この違いは物事のとらえ方だけです。営業パーソンがこの講演を受けることで、自分の行動をブロックしている思い込みがはずれ、どんな出来事もプラスに変える営業マインドをつくることができます。

いま、巷では異業種同士手を結ぶコラボレーションが盛んで、それにより新しい製品やサービスが生まれています。その発想は、実は社内にも応用できるのです。これまで関係ないと思っていたほかの部署、上司、同僚などの見方を変え、新たな価値を生むパートナーと見ることで、社内コラボレーションという新しい関係が生まれます。自分からアウトプットし、相手のメリットも考えるコラボレーションの発想は、自立した社員づくり、信頼でつながる組織づくりに有効です。講演では職場レベルでのコラボレーションの方法をお伝えします。

人にはそれぞれのコミュニケーションスタイルがあり、 自分のやりかたを相手に押し付けてもうまくいきません。この講演では、自分の側からではなく、相手の側からに見方を変えることで、一方的なコミュニケーションから、双方向のコミュニケーションへと転換します。特に、人を4つのコミュニケーションタイプに分類し、タイプ別に効果的な話し方、ほめ方、などをお伝えします。また実際に自己分析シートに記入し、自分のタイプや同僚のタイプを知ることができます。同じ組織でお互い顔は知っていても、それ以上のつながりが持てなかったり、関係の希薄なチームをグッと近づけるのに効果的です。営業職にとってもお客さんのタイプがわかり、また管理職、部下にとっても相手への接し方がわかると好評です。

リーダーの力量に頼らなくても、組織に「しくみ」を組み込むことでコミュニケーションを活性化することができます。セミナーでは「上司への手紙」「寄せ書きボード」「承認スポットライト」など、実例を紹介しつつ、その取り組みを体験します。またグループワークでは、自分の職場でできるアイデアを考えます。組織の運営に苦労している管理職やグループリーダーの方々に「すぐに実践できる内容」として人気のあるテーマです。

自分で考え、動ける自立型社員を育てるには、コーチングが有効です。いままでの指示・命令だけに頼る管理スタイルをやめ、「問いかけ、考えさせる」コーチングを取り入れることで、社員の自主性や責任感、自尊心を高めることができます。セミナーでは実際にコーチングスキルを体験します。また御社の問題に合わせた会話パターンをお作りすることも可能です。

問題が起きたとたんに思考停止になってしまうのは、そのとらえ方が固まっているからです。講演では「見方で問題を解決する8つの切り口」をご紹介します。逆転発想、高いビジョン、IF（もし）思考など、職場での問題解決に使える実践的なテンプレートが学べます。「部下のやる気に火をつけた上司の一言」や「同じ商品を5倍の価格で売るアイデア」など、問題を視点の転換で解決するスペシャリストを養成します。

組織で結果を出すためには、これまでとは違う視点でチーム運営をする必要があります。講演では、ものの見方を変え、チームに必要なリーダーシップや役割分担などを新しい切り口でとらえなおします。また、実際にチームに分かれてアクティビティを行い、その体験を振り返りながら、チーム運営のコツが学べます。上司や部下に、ふだんとは逆の立場を体験させたい場合にも効果的です。

ワークライフバランスを実現するためには、自分だけが頑張っても結果は出ません。なぜなら、仕事は組織で行うからです。チームワークやコミュニケーションをスムーズにすることで、結果的に残業が減ったり、会議時間が短くなったり、また社員同士のフォローが上手くいくようになり、結果としてワークライフバランスが実現できるようになります。このテーマでは、コミュニケーションとチームワークを切り口にワークライフバランスを実現しやすくする具体的なポイントやスキルを、ワークやクイズを交えながら、お伝えします。