仕事に対するモチベーションが上がらないのは、事実に対する自分の見方が間違っているからです。同じことでも見方を変えれば、仕事が面白くなったり、逆境がチャンスに見えてきます。講演はクイズなどをはさみながらの双方向型で「モチベーションが上がる見方のスキル」をお伝えします。新入社員、管理職、営業職、事務職などすべての職位・職種の方にとって不可欠な思考スキルです。一日一日の働きがいを高めるヒントをお話しします。

近年、特にZ世代といわれる若手社員とのコミュニケーションや人材育成に悩む企業が増えています。若手社員のエンゲージメントを高め、戦力に変えていくにはどうすべきか。まずは自分たちの世代と何が変わっているのか、彼らの価値観を認めていく必要があります。世代間ギャップを埋めるコミュニケーションの在り方や、心理的安全性を高めるヒントなどをお話しします。

新型コロナの流行やAIの発達により時代は今大きく動いています。それは職場組織の在り方についても同様です。今までの当たり前がそうではなくなっているのです。
新しい時代に求められるリーダー像とは何か、テレワークを取り入れる中でどうメンバーとコミュニケーションを図っていくか、多様性が謳われる時代において如何に人材育成を行っていくべきかなど、マネジメントや職場活性のヒントをお話しします。

人にはそれぞれのコミュニケーションスタイルがあり、自分のやりかたを相手に押し付けてもうまくいきません。自分側ではなく相手側に見方を変えることで、一方的なコミュニケーションから双方向のコミュニケーションへと転換します。講演では例として人材を4つのコミュニケーションタイプに分類し、タイプ別に効果的な話し方、ほめ方、などをお伝えします。また実際に自己分析シートに記入し、自分のタイプや同僚のタイプを知ることができます。部下や上司との対話など職場コミュニケーションに悩む多くの企業で好評を頂いています。

営業職にはスキルの向上だけでなく、心のしなやかさが求められています。売れない営業は、断られると「ああ、またダメだった」と落ち込みますが、売れる営業は「お客さんのニーズがわかった」「次の訪問の土台がつくれた」と考え、前に進みます。この違いは物事のとらえ方だけです。営業パーソンがこの講演を受けることで、自分の行動をブロックしている思い込みがはずれ、どんな出来事もプラスに変える営業マインドをつくることができます。またご要望に応じて「クレームをチャンスに変えるものの見方」についても触れながらお話が可能です。

「言った言わない」「伝えた聞いてない」などコミュニケーション不足により事故につながるケースが多くあります。そういった行き違いを生む理由はチームワークの欠如です。現場の安全にはまず心理的な安全性が大切です。この講演では「良いチーム／悪いチーム」の違いや、お互いの信頼関係をつくるコミュニケーションの取り方など、明日から使える考え方やスキルを皆さまと対話をしながらわかりやすくお伝えします。