クチュール店での修業(縫製・パターン・デザイン)後、百貨店で「婦人服」イージーオーダーの補正師と「紳士既製服」の販売職を経て、クリスチャンディオールとメンズランバン(国内)の本部で「販促&教育職」を担当。1989年から「既製服のフィッター」について、使命と必要性を「ボディフィッター」という名称で提唱し続け、今日までに百貨店・アパレルメーカー・専門店でエキスパートを1千名以上誕生させ、業績とCS(顧客満足)の向上に努めてきた。2005年2月、登録商標「スタイリングフィッター」を取得。 現在、販売職とインストラクターの実体験から編み出した独自の方式で、OJT(販売力&接遇力のブラッシュアップ)や、VMD(品揃え+販売計画+店頭演出)のプランニング・実地指導・改善策のコーチング、CS調査と購買促進のコンサルティング、講演・講師を務めている。また、服飾専門学校や百貨店・商店街・SC主催のイベントでは各種のトークショーをこなし、ラジオ・テレビにも出演。
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経歴
- (社)日本経営士会正会員
- 日本VMD協会正会員
- (社)パフォーマンス教育協会正会員
- 百貨店プロセールス資格制度指定校 講師
主な講演テーマ
「五感をフル活用するセールストーク 接客の体話&対話 あの店の、あの人から買いたい!」
「五感をフル活用するセールストーク 接客の体話&対話 あの店の、あの人から買いたい!」
「誰でもできる!目で学ぶ売場演出 VMDと販促プランの作り方 」
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「スタイリングフィッターが教える!10歳若く見えるツボとコツ」
「スタイリングフィッターが教える!10歳若く見えるツボとコツ」
「お金のかからないディスプレイ!個店(衣・食・住・サービス)の販売戦略」
「お金のかからないディスプレイ!個店(衣・食・住・サービス)の販売戦略」
「売上げUPに直結!リピート客づくりと顧客動員策」
「売上げUPに直結!リピート客づくりと顧客動員策」
主な実績
講演実績
公的関連では、中小企業基盤整備機構の各種アドバイザー(企業連携支援・地域ブランド・中心市街地商業活性化)として、「品揃え・接客サービス・店頭演出」をベースに、「集客力の向上・リピート客づくり」を目ざした講演や実地指導でリテール・サポート。…関連業務として、『バンケットコンパニオン・ブラッシユアップの手引き』の執筆と中小企業診断士向けの指導用ビデオ『個店の販売戦略・ディスプレイ…衣・食・住』(全国中小企業団体中央会)の技術指導と制作を手がけ、『VMDガイドブック』『VMDの実践に役立つ販促ツール』((財)中小企業総合研究機構)の執筆・制作。
全国地場産業振興センターの役職員全国大会では3期にわたって講師を務め、東京都の「商人大学校」ではVMD講座を担当。
【新聞・雑誌】
日本繊維新聞にコラム『児玉千恵子のボディ・バージョン』を連載中(毎水曜日)
月刊ストアーズレポートに「百貨店プロセールス資格制度・フィッティングアドバイザー」を連載中の他、関連各紙・誌への執筆記事は多数。
本
- 『リピート客づくりと顧客動員策』((株)チャネラー) 他
- 『魅せるお店のVMD』(繊研新聞社)
- 『服のボディフィッター実践講座』((株)チャネラー)
- 『目で学ぶ売場演出の実践スキル VMDと販促プランの手引き 』((株)商業界)
- 『接客の体話&対話 五感をフル活用するセールストーク 』((株)チャネラー)
講演料金目安
- 350,000円(消費税、交通費別)
-
講演以外の、セミナー・研修・実地指導等の場合は、内容に応じた料金設定となります。