色も香りも脳に良い影響をもたらし、イメージアップや販売促進には欠かせません。お客様の記憶に残るものなので、具体的に店舗や商品開発に活かすための色と香りのテクニックと、事例のご紹介。お客様の心をつかみ、リピートにつなげるコツをおつたえします。

逆境や悩みを自分にとってラッキーチャンスに変えるためには、ストレスからの解放と苦を楽に変える楽天思考を身につけることがカギとなります。単なるプラス思考を越えた、マイナスをチャンスに変える思考と、ストレスを和らげるための実践的なワークで、リフレッシュ＆ハッピーをもたらすことができます！

女性のお客様の心をつかみ、リピートにつなげていくためには、色のチカラを活用することは欠かせません。なぜなら、女性は色に関心度が高く、視覚からの影響を受けやすいからです。女性好みの配色、嗜好色、売れる色、流行色をお伝えし、実践的なビジネスに活かすコツを伝授いたします！また、商品や店舗やホテルの内装などの事例もご紹介します。

ご自身の似合うパーソナルカラーである一番似合う色を見つけていただき、信頼感のある人になり、また色の心理効果を知ることで、お客様とコミュニケーションがとれて、営業力も強化できます。パーソナルカラー診断と売上を伸ばすためのカラーの秘訣や、カラーセラピーやアロマテラピーなどからのメンタルケアの秘訣、そしてお客様から愛されるためのコミュニケーションスキルを身につけて、営業力とイメージアップを強化する方法をお伝えいたします。」

“リラクゼーション・ホスピタリティ”とは、初めて耳にする方も多いと思います。この言葉の意味とは、「相手の人の心に痛みや悲しみ、不快さなどに敏感に気づいて、相手の人が望むような癒しのおもてなし」をしてあげることです。まず、はじめに、ご自身の心を癒す方法、そしてお客様の心を癒し寄り添う方法をお伝えします。お客様の心に敏感に気づける力を身につけておくことは、お客様の心をつかんで愛されて、売上や集客、リピートにつなげていくキッカケになります。また、ご自身を癒すことは、良いビジネス効果を生み出しますので、この講演では、カラーセラピーやアロマテラピー、音楽、インテリアなどからの五感からの心の癒し方もお伝えします。「心の癒し」について研究してきた講師の石井亜由美が、２０１９年より東洋大学国際観光学部にて講師として、「リラクゼーション・ホスピタリティ」の講義をおこないます。そのメソッドを観光業界だけでなく、あらゆる業界に活かしていき、真の心の癒しによる、ビジネス・コミュニケーションを活性化し、売上や営業力UPにつなげていただければ幸いです。この講演は、お客様だけでなく、ご自身への心のケアと心磨きにつながり、仏教でいう「自利利他」という自分と他者が幸せになるための方法もお伝えします。

「グリーフケア」とは、人の悲しみを癒すケアのことをいいます。どんな人でも、愛する人との死別や離別、仕事や人間関係、恋愛など多くの喪失経験をしていると思います。また、社会に認められにくい喪失もあります。近年、東日本大震災、熊本大震災、その他の災害などでも、日本のみならず海外においても、多くの人々があらゆる人や物を喪失されたかと思います。喪失や悲嘆というのは、世界共通の苦悩であると考えられます。東日本大震災以後、日本の企業でもグリーフケアをベースにしたサービスやホスピタリティを取り入れています。私、石井亜由美が東洋大学大学院（国際観光学専攻）にて、「グリーフセラピーと観光」の研究を行いました。その研究メソッドを講演・研修に取り入れて、よりお客様の心に寄り添った、お客様の痛みや悲しみを敏感に気づく力を養う方法を身につけることにより、お客様の心に深く響くサービスやおもてなしに役立てていただければと存じます。この講演・研修内容がお客様に対しての心の癒しになり、お客様へのおもてなしトークとして心をとらえるキッカケになるかと思います。また、この講演・研修では自分自身の心の癒し方を身につけていただき、より良いビジネス力と成果を引き出していただきます。また、ご自身の心の痛みを癒す内容にもなっています。

仕事で成功して、人間関係も良くしていくためには、まずは自分自身を知ることが大切です。そして、人の心理に訴えかける色のパワー、ここぞというビジネスで活躍できる心理学のテクニック等を身につけるだけでも、かなり他の人と差をつけて魅力ある仕事ができる優秀な人という印象を与えると思います。
　また、好印象を与えるイメージアップの方法や自分自身のエネルギー状態を知るエゴグラムテストをおこなっていただき、ビジネスにおける改善策もお教えいたしますので、内面と外面もスキルアップして磨くことができます！