心を形にする西出ひろ子氏のマナー論は、HIROKOMANNERと呼ばれ、”結果を出す”そして”心に響く感動”のマナー講演・マナー研修を行うと定評があります。実体験に基づく講演研修内容は、大変わかりやすく説得力があるため、聴衆者は今までのモヤモヤが晴れて、スッキリと晴れやかな表情となって会場を後にします。マナーと聞くと堅苦しいイメージを想像するが、西出ひろ子氏の講演は、参加型で大変愉しく、今すぐ、生活や仕事で役立つ内容ばかりです。西出ひろ子氏は、「マナーはその人の生き様を表す」 「マナーはその会社の在り方を表す」とし、互いのWINとHAPPYを創造するマナーを伝えてくれます。「相手の立場にたつこと」をマナーの定義としているため、ビジネスシーンは元より、日常生活、 旅行先でのマナーからテーブルマナーやファミリーマナー、観戦、鑑賞のマナーまで、 その分野は多岐にわたります。また、マナーコンサルタントとして、企業の人財育成から収益アップも成し遂げるカリスママナー講師です。近年は、動物愛護の一環として、獣医師や動物取扱業者(ドックトレーナーやシッター、トリマーなど) に対するマナー指導の活動も行っています。2015年、『マナーリトミック研修』を考案し、ストレスのない職場作り、愉しくマナーを習得させることでも人気。
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業界21年、実績3万件の中で蓄積してきた講演会のノウハウを丁寧にご案内いたします。趣旨・目的、聴講対象者、希望講師や講師のイメージなど、お決まりの範囲で構いませんので、お気軽にご連絡ください。
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経歴
- 1967年 大分県生まれ。大妻女子大学文学部卒業後、参議院議員、政治経済ジャーナリストなどの秘書を経て、独立。1998年、単身渡英し、英国オックスフォードにて現地のビジネスパートナーと英国にて起業。オックスフォードでの日常生活からお互いが幸せになるマナーコミュニケーション論を確立。帰国後、心の大切さを重んじ、その心を形で表現をすることをマナーと定義し、10年間で50冊以上 (海外含)の書籍を出版。国内外問わず、名だたる企業のマナー研修やマナーコンサルティングを行なう一方で、マナーグッズや愛犬マナーグッズの デザインなども手がける。任天堂DSソフト『私のハッピーマナーブック』(TAITO)の執筆・監修や、NHKスペシャルドラマ「白洲次郎」、NHK大河ドラマ「龍馬伝」、NHKドラマ「ガラスの家」、復興支援映画「天心」や 2014年公開映画「るろうに剣心 伝説の最期編」のマナー指導・監修も務める。現在、日本経済新聞にて「スマートマナー」連載中。超がつくほどの愛犬家。NHK Eテレ『会社の星』『Rの法則』日本テレビ『ヒルナンデス!』、フジテレビ『ノンストップ!』、テレビ朝日『大物芸能人 品格 格付けチェック!』等メディア出演多数。 その活躍は、『ソロモン流』(テレビ東京)、『スーパーJチャンネル』(テレビ朝日)などにて、密着取材報道もされている。
主な講演テーマ
「心に響く“営業・接客”おもてなしマナー」
「心に響く“営業・接客”おもてなしマナー」
・「おもてなし」とは?・「マナー」とは?・ お客様の心に響く営業・接客7原則・ WIN-WINと収益を生み出すための必須7原則・ HAPPY-HAPPYを創造する”一流”の営業・接客の秘訣
「結果を出す! WIN-WINのビジネスマナー」
「結果を出す! WIN-WINのビジネスマナー」
「マナー(美道)で日本が変わる!世界が変わる!」
「マナー(美道)で日本が変わる!世界が変わる!」
「東京オリンピックに必要な真心マナー」
「東京オリンピックに必要な真心マナー」
「幸せになるための“ハッピーマナー会話術”」
「幸せになるための“ハッピーマナー会話術”」
「美食を美味するテーブルマナー」
「美食を美味するテーブルマナー」
(和食・洋食・中華などすべてに対 応可能)
「医療従事者に必要なマナー」
「医療従事者に必要なマナー」
主な実績
講演実績
【講演実績】
NTTドコモ、旭化成、アクセンチュア、キヤノン、NEC、日本生命、野村證券、三菱商事、マイクロソフト、
ドコモシステムズ、電力中央研究所、オリンパス、楽天、三菱電機、東急ハンズ、朝日生命、住友スリーエム、
みずほ銀行、日本航空など多数。
本
- 『「ステキだね」と言われる女性になれる本:話し方とマナーレッスン帳』(学研パブリッシング) ・『できる大人の気くばりのルール』(中経出版) ・『仕事の基本 正しいビジネスメールの書き方』(日本能率協会マネジメントセンター) ・『心に響く接客〈マナー〉の秘密』(青春出版社) ・『もう迷わない! 最新ビジネスマナー』(新日本法規出版) ・『愛される子どもに育つ 英国式 マナーコミュニケーション』(きこ書房) ・『愛されOLの1週間おシゴト術』(総合法令出版) ・『お仕事のマナーとコツ』(学習研究社) ・『成功と幸せをつかむ 英国式 ありがとうの会話術』(日本実業出版社) ・『完全ビジネスマナー』(河出書房新社) ・『オックスフォード流 「儲かる」ビジネスマナー術』(PHP研究所) ・『オックスフォード流 一流になる人のビジネスマナーの本』(青春出版社) その他60冊以上。
講演料金目安
- 料金非公開講師になりますので、
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