西野浩輝

西野浩輝にしのひろき

マーキュリッチ株式会社　代表取締役社長／マーキュリッチ株式会社　チーフトレーナー／オールアバウトジャパン　「営業」コーナー認定ガイド

西野浩輝

大阪大学大学院卒業。リクルートにて法人向け教育プログラムの営業、商品開発、マーケティングの仕事を担当。その間、MVP等の数々の賞を獲得。その後、世界最大の教育会社アメリカン・マネジメント・アソシエーションに入社し、トップ営業マンであり続けた。現在、マーキュリッチ株式会社代表取締役。企業の経営者へのプレゼン指導から、証券、保険、コンサルティング、IT等の大手企業の社内研修やコンサルティングを行う。

講演ジャンル

出身・ゆかり

大阪府

専門分野

・プレゼンテーション／・営業スキル／・コミュニケーション全般／・リーダーシップ／・モチベーション／・プロの仕事術　　他

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経歴

: 大阪大学大学院卒業
: 株式会社リクルート入社
: アメリカンマネジメントアソシエーション入社　コンサルタント
: マーキュリッチ株式会社設立

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主な講演テーマ

「プレゼンテーションの基本スキル」

・プレゼンテーションスキルを構成する３要素・どんな話も魅力的にしてしまう５つのテクニック・論理的に話すための構成と無敵のフォーマット・話をグッと分かりやすくする３つのテクニック・話し手の信頼度を劇的に高める８つの表現技術

「伝える技術の重要性とその磨き方」

・『伝え下手』のデメリットと悲劇・プレゼンの上達を阻む３つの誤解・日々『伝え上手』になっていけるゴールデンルール・効果的な『場数の踏み方』・自信をつける方法

「プレゼンテーターとして成長するための心構え」

・『プレゼンテーション』は壮大なる芝居である・「謙虚さ」と「傲慢さ」の大きな誤解・「段取り八分」を履き違えるな・「褒め上手」が「プレゼン上手」への近道・「アガリ」と正しく付き合え・プレゼンの「師」は持つな

「『主導権を握る営業』の考え方と具体的な行動」

・主導権を握れない営業マンは淘汰される・お客に頼られる営業マンの共通項目とは？・主導権を握るヒアリングを支える３つのスキル・的確で効果的な質問のスキルとプロセス・あいづちはどうして必要なのか？・お客の話に介入できない営業マンは商談が進まない・顧客の信頼を勝ち得るサマリープレゼン・顧客にいやな思いをさせない『ボディブロー・クロージング』

「顧客の信頼を得る聞き方について（イニシアティブ・ヒアリング）」

・ヒアリングとは聞くことではない。話させること。・ヒアリングには２つの役割がある・主導権を握るヒアリングを支える３つのスキル・質問の４タイプ・事例を用いた質問で『共感』と『情報集め』を行う・一歩踏み込んだ質問をする絶好のタイミングとは？

「顧客を引っ張る、営業の『場の仕切り方』」

・営業マンは場を仕切る司会進行役でもある・ダメな営業マンは場を仕切れない・場を仕切らなければならない３つのシーン・冒頭の５分で、「今日の場を仕切るのはこの人だ」と感じさせる・商談の途中で、顧客の理解と意図を確認する・商談の最後をスッキリと締めるサマリープレゼン

「プロのビジネスマンとしての仕事術」

・「プロのビジネスマン」のための絶対条件・自分のキャリアを「過去現在未来」の軸で考える・仕事を通して自己成長をはかる・伸びる人、伸びない人の違い・「レビューする」ことの重要性・学ぶ際の基本姿勢・・・「守破離」・求められる３つの行動・目標を持つことの大切さと達成のためのキーポイント「仕事ができる人の段取りの技術」・段取りは重要だ・天と地ほどの差が出るタスク・マネジメント・タイム・マネジメント・インフォメーション・マネジメント・コミュニケーション・マネジメント

主な実績

講演実績

年間約150回のセミナーを実施。指導先は、マイクロソフト、ＮＥＣ、イオン、ＮＴＴ，あいおい損害保険、パークハイアットホテル、大和証券グループ等の大手企業から、自治体や学校関係まで、幅広い。

＜取材記事掲載＞
・日経新聞「日経プラス１」
・日経ビジネスアソシエ
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・日経ゼロワン
・B ing
・SPA!
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・Store Journal
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・企業と人材
・頭で儲ける時代