ご相談

竹内昭

竹内昭竹内昭たけうちあきら

元・株式会社オリエンタルランド理事/ キャリア教育センター代表/ よこはま夢倶楽部顧問/シンコーハイウェイサービス顧問/株式会社シンコー警備保障 代表取締役社長/ ミニメイドサービス顧問/株式会社ファームネットジャパン顧問

竹内昭

お問い合わせ 候補に入れる

新潟県生まれ。大学卒業後、1971年に(株)京成百貨店入社。1980年、(株)オリエンタルランドに入社し、商品部、人事部、運営部を経て、1997年にグループ企業である(株)舞浜リゾートラインの代表取締役社長、2006年には同じく(株)オーエルシー・キッチンテクノの代表取締役社長を歴任。現在はキャリア教育センター代表として、東京ディズニーランドオープン前から30年以上にわたる経験で培ったサービスや顧客満足を高めるためのノウハウ、知識を伝えることで社会に貢献する、という使命を持って活動中。在職中より学校、民間企業等を中心に講演活動を行っており、講演ではサービスの提供やおもてなしの精神を醸成する秘策、モチベーション向上・維持策を提案する。

出身・ゆかり

専門分野

経営・管理/ホスピタリティ/おもてなし/接遇/サービス(向上と維持)/人材教育/マネージメント/コミュニケーション

TEL
MAIL

ご相談は無料です。

03-5422-9188 電話受付時間 月~金 10:30~17:00

この講師をお問い合わせ候補に入れる

業界21年、実績3万件の中で蓄積してきた講演会のノウハウを丁寧にご案内いたします。趣旨・目的、聴講対象者、希望講師や講師のイメージなど、お決まりの範囲で構いませんので、お気軽にご連絡ください。

経歴

1947年
新潟県に生まれる 
1971年
公立都留文科大学文学部卒業/京成百貨店入社  日本橋高島屋にて1年半研修 
1973年
京成百貨店オープン 主任、係長として紳士靴、化粧品、鞄、石鹸売り場を担当 
1980年
株式会社オリエンタルランド入社 ョッピングセンター「パークスクエア」所長 ショッピングセンター立ち上げ、30店舗の管理などを担当。 
1982年
商品部マネージャーとして、4ヶ月間アメリカディズニーランドにて研修  マニュアル作成、社員教育を手掛ける。 
1983年
東京ディズニーランドオープン  商品部マネージャーとして、ワールドバザールを担当。 
1986年
人事部に異動  採用課長として、準社員12,000名、正社員240名の採用を担当。 /準社員感謝デー(11,000人参加)の企画・実施 
1991年
運営部へ異動  副部長として運営全般の責任者となる。業務改善作業、パーク・オペレーティング委員会主宰 
1997年
株式会社舞浜リゾートライン(モノレール)に出向、代表取締役社長に就任/イクスピアリ取締役も兼務 /鉄道免許取得、鉄道建設、開業準備、運行開始などを手掛ける。 
2005年
出向解除、オリエンタルランドの理事待遇となり、併せてリゾート営業部長となる /バケーションパッケージ商品開発などを手掛ける。 
2006年
子会社の株式会社オーエルシー・キッチンテクノに出向、代表取締役社長に就任 /都留文科大学の客員講師として、一般教養課程「キャリア形成論」を年2回担当(~2011年) / 千葉県教育委員会より、県立高校改革推進委員会副会長を委嘱される(任期2年間) 
2009年
代表取締役を退任、取締役となる/ボランティア活動の一環として講演活動を開始。(中学校、高校、民間の会社、団体等で、サービスや仕事に対する姿勢等について) 
2010年
取締役を退任、顧問(部付部長)となる。 
2011年
退職。/キャリア教育センターを立ち上げ、代表となる 
2012年
現在は、4社(よこはま夢倶楽部、シンコーハイウェイサービス、ミニメイドサービス、株式会社ファームネットジャパン)、株式会社シンコー警備保障 代表取締役社長も務める。 

もっとみる

主な講演テーマ

ディズニーに成功をもたらした7つの条件と美学

ディズニーに成功をもたらした7つの条件と美学

東京ディズニーランドでオープン前から30年以上にわたってサービスや顧客満足向上に携わってきた経験より、その成功の舞台裏を語ります。

東京ディズニーリゾートに学ぶ“おもてなし”の極意

東京ディズニーリゾートに学ぶ“おもてなし”の極意

サービスを超えた“おもてなしの心”を実現するためには、必要な条件があります。おもてなしの心を、ビジネス現場で実現するための心得・ノウハウをお伝えします。

ディズニーのサービスとそのこだわり

ディズニーのサービスとそのこだわり

ディズニーの成功要因のひとつに、徹底した「サービスへのこだわり」があります。そのこだわりを紹介しながら、顧客満足を高めるサービスについて語ります。

夢と感動を与えるマネージメント

夢と感動を与えるマネージメント

ゲストのリピート率を上げる秘策はマネージメントにあり。ディズニーの従業員のモチベーションの高さは、どこから生まれるのか?部下のモチベーションを上げるヒントをお伝えいたします。

主な実績

講演実績

幕張東高校/商業労組会議/ジャスコ同友店連合会/都留文科大学/カネボウ化粧品/福島県立翔陽高校/京成グループ広報連絡会/新潟県立十日町高校生/関東民鉄広報部会/埼玉県女性管理職の会/関東民鉄研修所部会/伊豆箱根鉄道株式会社/高島屋/埼玉県立北川辺高等学校/ワウワウコミニュケーションズ/都留文科大学 一般教養科目/泉高校/都留文科大学/八千代西高校/山武市立成東東中学校/明海大学/堀切幼稚園/八千代東高校/船橋二和高校/美浜南幼稚園/熊本商工会議所/十日町市役所/長野県広告協会/サービスサイエンス研究会/府中小学校/顧問フォーラム/市原介護施設/茂原介護施設/よこはま夢倶楽部/アズ/市原公園管理事務所/ウィズビズ/広島商工会議所/飯能信用金庫/富山銀行/企業品質協会/サニクリーン/中央介護専門学校/他多数

新聞

東洋経済(インタビュー)

連載・執筆

大学生向け就活テキスト

講演料金目安

料金非公開講師になりますので、
お問い合わせください。

あなたにおすすめの講師 あなたに
おすすめの講師

ほかの講師を検索する

経験豊富な私たちに
お任せください。

講演講師の登録は
随時募集中!

講師登録はこちら

ご相談は無料です。ご連絡はお気軽に。

業界21年、実績3万件の中で蓄積してきた講演会のノウハウを丁寧にご案内いたします。趣旨・目的、聴講対象者、希望講師や講師のイメージなど、お決まりの範囲で構いませんので、お気軽にご連絡ください。

オンライン講演会・ウェビナーのお問い合わせが増えております。講演開催まで時間がない主催者様には、安心のスピード対応を実施中。尚、講演依頼.comへのご相談は無料で承っております。お気軽にご連絡ください!

現在の
登録講師数
9355
2024.11.22
更新

講師を探す

講演ジャンルクリアする

9355人
該当致しました

TOPに 戻る

候補に入れました

15/20

候補に入れました

候補に入れた講師をみる