キティこうぞうさんの講演を拝聴して

• ・講演日時：2012-06-01
• ・主催：総合建設業様　安全大会
• ・講演テーマ：メンタルヘルスとコミュニケーション

総合建設業様の安全大会で、キティこうぞうさんにご講演頂きました。テーマは「メンタルヘルスとコミュニケーション」。ストレスとの付き合い方や、人間関係を良くするコミュニケーション術を明るく楽しくお話ししてくださいました。

講演ではまず、ストレスについて学び、メンタルヘルスを正しく理解していきます。ストレスとは物理学用語で「ひずみ」を表し、うつ病を引き起こす恐ろしいモノ。それと同時に、若さを保つモノでもあるとキティさんはお話しされます。「ストレスが全く無くなってしまうと、人間の身体は老化します。定年退職し、ストレスフルな仕事から解放された男性が老けてしまうのはよくある例です。ストレスとは上手に付き合うことが重要なんです」。

ここで、聴講者参加型の心理テストを実施し、各自で「ストレスを感じやすい性格／感じにくい性格」かを診断します。診断結果とご本人の自覚が異なる方が非常に多く、聴講者の方々は驚いた様子でした。

キティさんは「自分がストレスに強いか弱いかを知ることは大切なんです。ストレスに強いと自覚していても実は逆で、気付いた時には既にうつ病…なんて方も多くいらっしゃいますからね」とお話しされ、ストレスの多い現代社会を生きるビジネスパーソンにとって、ストレスを正しく理解すること、そして自身のストレス耐性を把握する重要性を感じさせられました。

そして、次の話題は『相手にストレスを与えないコミュニケーション』へと移っていきます。言い換えると、それは本日の講演テーマでもある『人間関係を良好にするコミュニケーション』です。「仕事や家庭で怒りを感じた時、怒りを“第二感情”と捉えてください。怒りの前には必ず、何らかの“第一感情”があったはず。相手に怒りをぶつける前に、まず第一感情は何かと考えてください」とアドバイスされるキティさん。

たとえば、部下が大切な会議に遅刻してきたとします。 当然上司は憤りを感じますが、怒りという第二感情の前には、「信頼して仕事を任せたはずなのに、裏切られてしまったことが残念、悲しい」という“第一感情”が潜んでいます。キティさんの「こんな場面では、第一感情を素直に相手に伝えましょう。怒りという第二感情を伝えるだけでは、相手はストレスを感じるだけです。第一感情を伝えることで、部下は“期待を裏切ってしまった”という反省や、同じミスを防ごうという自発的な気持ちを引き出すことができるんです」という言葉に、聴講者の方々は気づきを得たように見受けられました。

キティさんの講演は本当に分かりやすく、楽しくストレスについて学ぶことができます。職場のメンタルヘルスの課題をお持ちの企業様・団体様におすすめの講演です。

（講演依頼.com ）