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領木誠一

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歯科医師

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5人 20人くらいで経営される歯科クリニックは、いわば零細企業。そんな歯科業界の状況のなかで、「経営は経営者の仕事」と考えているスタッフを巻き込み、モチベーションをあげ、トップが安心して不在にできる組織に育てた経験・ノウハウは、組織づくり、人材育成に悩む中小企業や店舗経営者の方たちにも大いに参考にしていただけると思います。歯科業界の裏話も交えながら、楽しくお話いたします。

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経歴

1988年
城西歯科大学(現明海大学歯学部)卒業 
1993年
りょうき歯科クリニック 開設 
1995年
医療法人 誠仁会 りょうき歯科クリニック 開設 
1996年
阿部総義歯研究所所長でデンチャー専門医である、「阿部晴彦氏Drコース」修了 
1997年
米国フロリダ大学元臨床教授で咬合クラウン・ブリッジ専門医である、「藤本順平Drコース修了  
1998年
SJCD歯周補綴臨床コース 修了 
1998年
ブローネンマルクインプラントコース 修了日本顎咬合学会認定医取得 
2001年
厚生労働大臣認可歯科医師臨床研修医 取得 
2002年
品質管理の国際基準ISO9001-2000年版 取得歯科ネットワーク会代表 就任日本先進技術歯科センター 副センター長 就任 
2003年
新大阪歯科衛生専門学校非常勤講師 
2004年
ミューテーション株式会社 CEO 就任 
2009年
大阪府歯科医師会 口腔保健研究所 所員就任 

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主な講演テーマ

「スタッフ、後継者、組織が育たないのは、トップが頑張りすぎるから」

「スタッフ、後継者、組織が育たないのは、トップが頑張りすぎるから」

5人 20人くらいで経営される歯科クリニックは、いわば零細企業。高度な専門教育を受けた(プライドの高い)医師、引く手あまたの資格を持つ(やや呑気な)歯科衛生士、有資格者のなかで唯一資格が要らない(「報われない」という気持ちを抱きがちな)歯科助手、そして医療技術は学んだけれど経営に関してはまるっきり素人の院長。それぞれ自分の仕事に一生懸命ではありますが、場当たり経営になりがちな布陣です。皆さんが通う歯科クリニックを思い浮かべてみて下さい。そんな歯科業界の状況のなかで、「経営は経営者の仕事」と考えているスタッフを巻き込み、モチベーションをあげ、トップが安心して不在にできる組織に育てた経験・ノウハウは、組織づくり、人材育成に悩む中小企業や店舗経営者の方たちにも大いに参考にしていただけると思います。歯科業界の裏話も交えながら、楽しくお話いたします。

「歯科業界の現状」

「歯科業界の現状」

「スタッフ主導のクリニックをつくろうとした理由」

「スタッフ主導のクリニックをつくろうとした理由」

「組織を変え、スタッフを変える5つのステップ」

「組織を変え、スタッフを変える5つのステップ」

「顧客満足を達成するには、まずスタッフ満足が必要」

「顧客満足を達成するには、まずスタッフ満足が必要」

主な実績

講演実績

【講演実績】
2008年  Jokanスクール2008「課外授業」
     顎咬合学会
   大阪東ロータリークラブ 第2496回 例会
2007年  講演会 ベルサール九段
2007年  諸井・寄田・領木セミナー
     モリタ友の会 クリニカルチャー講演会
     講演会
2006年  ISO9001システムコース 講師
     日本ヘルスケア歯科研究会 講師「スタッフ主導型の医院作り」
クオリティーマネージャー コース 講師
     講演会 名古屋 クラウンホテル
     講演会  沖縄 那覇医師会館
     講演会 北海道 札幌サンプラザ
     講演会 鹿児島 鴨池ACアネックス
     講演会 和歌山 和歌山県歯科医師会館
2005年  岩淵龍正 歯科医院地域一番実践経営塾 での講師
     講演会 静岡 グランシップ
     講演会 岡山 岡山市勤労者福祉センター
     講演会 長崎 長崎ブリックホール
     講演会 大阪 御堂会館
     講演会 大阪 株式会社モリタ大阪本社

【職務実績】
りょうき歯科クリニック
ミューテーション株式会社
歯科ネットワーク会

【取材及び掲載記事】
2009年4月 日経ヘルスケア「診療所Report」掲載
2009年2月 CLINIC BAMBOO 2月号「診療所のチェーン展開のメリット」掲載
2009年2月 TC(トリートメントコーディネーター)のいる歯科医院「TCの活躍の現状」掲載
2007年7月 「歯科助手が患者様を増やす」出版
2006年10月「100歳まで輝く歯のバイブル」出版
2006年    歯科医院経営2月号 12月号「職場がスタッフを育て、伸ばすというテーマ」で掲載
2005年4月 「おくち げんきかな? まもれるよ おくちのけんこう!」絵本監修
2003年12月「歯科業界で画期的な活動」NHK教育テレビで放映
2003年    サンスター歯科用総合カタログ 2003 vol.2「高品質の医療サービスを目指して」に掲載
2003年1月 Phase3(フェイズ・スリー)1月号「デンタルクリニック経営最前線」掲載
2002年    JMA 10月号「ISO認証取得で組織が変わる]掲載
2002年    アポロニア21 6月号「大阪歯科ネットワーク会の取組み」掲載
2002年   ISOマネジメント2002年1月号「患者対応の質向上に焦点を当てた歯科医院グループのISO活動」掲載
2002年1月 単行本「保健・医療・福祉サービスで始まったISO9001導入」掲載
2001年12月 関西テレビ(チャンネル8)ニュース番組スーパーニュース ホット関西にて
寝たきりのご老人や体が不自由で通院できない患者様への在宅歯科訪問(往診)治療の当院の取り組みを取材
2001年5月 「歯周病の犯人はカビだった!これまでの治療法では治らない」歯周病を素早く治す新療法で実績のある全国の歯科医院精選一六八に選出
2001年    わかさ 2001年6月号雑誌 歯周病を素早く治す新療法で実績のある全国の歯科医院精選一六八に選出
2001年    日本歯科新聞 2001年5月29日付けより「エンドの質向上・効率化へ・りょうき歯科クリニックの実践例」掲載
2001年    デンタルダイヤモンド2001第26巻第1号・2001年1月号(別册)「変わりつつある歯科界に備えて、魅力ある診療システム作りを・患者様の満足度を高める為の様々な工夫について」掲載

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