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経歴
- 1987年
- 広島修道大学商学部卒業
- 株式会社資生堂 入社
- 1994年
- 三井ホーム株式会社 入社
- 1995年
- ソニー生命保険株式会社 入社
- 2004年
- ソニー生命退職（退職時は本社営業教育部 部長）
- 2005年
- A.Archie 開業
- 2006年
- 小樽商科大学大学院（MBA）修了
主な講演テーマ
「ホスピタリティ・マネジメント」
「ホスピタリティ・マネジメント」
景気が不透明な中でも成長を続ける企業の共通点である”ホスピタリティ”にスポットを当て、成長企業の事例を取り上げながら、実践的な講演を行います。◎ホスピタリティ（心をこめたおもてなし・思いやりを形にする）ホスピタリティとは「相手のことを考え、思いやりを持って接する気持ち」です。商品・価格帯競争が激化している今日、あらゆる企業が「お客様を思う気持ち」自体をスローガンとして掲げ、前面に押し出しています。商品ではなく社員の顔や製造工程の映像など、いわゆる企業、社風そのものをアピールするCMやポスターが目につくようになったこともその顕著な例と言えるでしょう。また、消費者側にとっても今やこの「気持ち・サービス」は付加価値ではなく一般的な事と捉えられるようになってきたため、マニュアルに則った接客だけではなく、社員一人ひとりの「ホスピタリティ」の必要性がよりクローズアップされるようになってきたのです。それに伴い、かねてよりこのホスピタリティを実践し成功してきた企業の実例がメディアに多く取り上げられ、最近ではテレビ・書店などで様々な企業の「ホスピタリティ」に関する成功実例を目にするようになりました。自社においてホスピタリティを浸透させられるための実践的な研修をご提案します。
「一流営業マンへの道”The 営業道”」
「一流営業マンへの道”The 営業道”」
◎営業パーソンの営業スキルアップ、コミュニケーション力の向上を図り、顧客に評価され実績をあげられる営業パーソンへと変化を促します。
「成長する企業から学ぶ”成長企業7つのポイント”」
「成長する企業から学ぶ”成長企業7つのポイント”」
成長企業の7つのポイントを事例を交えながらわかりやすくお話します。自社が何をすればよいのかの気づきの醸成につながります。
「組織のモチベーションを高める7つのポイント」
「組織のモチベーションを高める7つのポイント」
元気のない企業、実績の上がらない企業の共通点から、自社をチームをやる気につなげていくプロセスについて、わかりやすく事例と共にお話いたします。
「誰も教えてくれない”新人のための本当のマナー・エチケット”」
「誰も教えてくれない”新人のための本当のマナー・エチケット”」
本当のマナーとは、ビジネスエチケットとは、具体的にはどのようなことなのか？新人の時だからこそ必要なビジネスパーソンとしての基礎づくりを実現します。ホウレンソウも具体例から新人の心に浸透させてまいります。
「感動感謝経営」
「感動感謝経営」
毎年京都・札幌等で実施している「感動感謝経営塾」の内容から、企業成長の秘密に迫ります。
主な実績
講演実績
【研修・講演実績】
＜講師として＞
国立大学法人 小樽商科大学、独立行政法人 雇用能力開発機構、中小企業大学校、雇用能力大学校、厚生労働省委託 ＩＴ人材営業スキルアップ研修、札幌商工会議所、札幌商工会議所 創業塾（一般・シニア・女性向け）、札幌市就職支援セミナー、札幌市教育委員会主催 10年目教員キャリア研修、北海道立高校及び私立高校キャリア開発学授業担当、株式会社資生堂（本社）研修構築及び講師（5年間継続）、NECソフトウェア・NEC 営業スキル研修、ヤクルト リーダーシップ研修、トヨペット 主任研修
＜講演＞
北海道新聞社主催「生活習慣病セミナー」、広島修道大学、札幌大学、札幌学院大学 他多数
【メディア出演】
化粧品業界新聞、北海道新聞、公共機関発行の経済誌等。
また、札幌の地域ＦＭ局では、パーソナリティを半年間担当。
【資格】
経済産業大臣登録 中小企業診断士
ファイナンシャルプランニング技能検定2級
小樽商科大学大学院アントレプレナーシップ専攻（MBA）1期生
ホスピタリティコーディネータ
販路コーディネータ1級
講演料金目安
- 240,000円（消費税、交通費別）
