人との関わりには必要不可欠のコミュニケーションを軸にした研修を行う。好印象になるための五原則(挨拶・表情・態度・身だしなみ・言葉遣い)をベースに、より効果を出すための「視覚」コミュニケーションの重要性を広めている。一般的なビジネスマナーや接遇マナーとは異なり、よりお客様目線に視点を置き顧客満足度、リピート、売上で実績を上げている。
また色彩学や心理学をからめた複合的なコミュニケーションを提供し、すぐに出来、効果が得られるという実践的な内容が各地で好評を得ている。 視覚効果を生かした「しぐさ」を活用したコミュニケーションは独自の理論で生みだされ多くの人の賛同を得ている。
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経歴
- 1974年神奈川生まれ
- 短大を卒業後、大手総合出版社に入社。飛び込み営業を主体とした営業業務に従事。その後、法律事務所で秘書業務に従事。さまざまな媒体を経験することにより、ビジネスマナーやコミュニケーションの重要性を実感する。
- 営業時代に「どのようにすれば名刺を受取ってもらえ、話を聞いてもらえるのか?」を試行錯誤したところ、名刺を渡す『高さ』『角度』の重要性に気付き、相手のニーズを引き出すために引き出すボディーランゲージを開発する。何気ないボディーランゲージが相手の心を動かし、ボディーランゲージから相手の心理を読み取ることが出来ることを実感し体系化する。後に、ボディーランゲージを【しぐさ】とあらため、言葉だけでは伝えきれない感情を表現するしぐさコミュニケーションを展開するための一般社団法人日本しぐさ協会を立ち上げる。
- 現在は、しぐさコミュニケーション、営業力アップ、対人スキルアップ、しぐさマナーを年間10000名以上に指導を行う。
主な講演テーマ
お客様の心を掴む営業になる!信頼関係を築く“しぐさ”コミュニケーション
お客様の心を掴む営業になる!信頼関係を築く“しぐさ”コミュニケーション
- ジャンル
- :売上アップ/コミュニケーション
- 聴講対象者
- :営業職
営業パーソン向けに、お客様との距離を縮め、信頼関係を築くための“しぐさ”を使ったコミュニケーションスキルをお伝えする講演です。この“しぐさ”のコミュニケーション技法を身につけることで、お客様との関係がより円滑になります。また飛び込み営業の際に大切な「話を聞いてもらえる」ことがいままでよりもずっと楽にできるようになります。明日からできる効果的なしぐさとその使い方を営業シーンに合わせて解説します。
人の心を掴むビジネス・接遇マナーセミナー~接客の五原則<挨拶・表情・態度・身だしなみ・言葉遣い>
人の心を掴むビジネス・接遇マナーセミナー~接客の五原則<挨拶・表情・態度・身だしなみ・言葉遣い>
- ジャンル
- :接遇/マナー
自己流ではなく、人の心を掴む言動、所作があります。第一印象の大切さ、しぐさ効果による人の心の変化、見せ方・感じ方の違いなど、イメージコンサルタントとしての観点から伝えます。
企業におけるカラー戦略の重要性
企業におけるカラー戦略の重要性
- ジャンル
- :カラー戦略/イメージ戦略
色は身近にあるものです。その色にはさまざまな意味合いがあります。色の意味をビジネス戦略に取り入れることで、スムーズにビジネスが進みます。イメージ戦略として、人前に出る機会の多いエグゼクティブの好感度アップを目指します。
人の心を掴むコミュニケーション術~五感を活かしましょう~
人の心を掴むコミュニケーション術~五感を活かしましょう~
- ジャンル
- :コミュニケーション
コミュニケーションは人と人との結びつきには必要不可欠です。誰からも好まれる方法を学びます。ビジネスの中でコミュニケーションの占める割合はとても大きいです。五感の中で最も大きな割合を占める「視覚」を最大限に活かすしぐさの方法を知りましょう!
営業職のための売上アップセミナー
営業職のための売上アップセミナー
- ジャンル
- :売上アップ
- 聴講対象者
- :営業職
営業職のためのコミュニケーション、新規獲得営業手法、クロージング手法、心得などをお客様目線の営業法が学べます。クロージングのタイミング、ニーズの引き出しをお客様の心理を察知していきます。しぐさコミュニケーション技法、色彩心理を用いた今までにない営業技法です。しぐさは人との関わりには欠かせないボディーランゲージです。色彩心理は相手の心理を動かす色を効果的に営業に活かす方法が学べます。
主な実績
講演実績
日精樹脂工業株式会社/日本電気株式会社/日本ブレスト株式会社/株式会社東芝/キャノン株式会社/三菱重工株式会社/パナソニック株式会社/バンタンキャリア株式会社/株式会社ジャスダック(現大阪証券取引所)/イオン九州/日総工産株式会社/栄住産業株式会社/アンカーホテル博多/日本レジストリサービス株式会社/日本仲人連盟/ミス鹿児島/社会福祉法人福祉楽団/鹿児島県観光協会/株式会社コロワイド/明治安田生命保険株式会社/大同生命保険株式会社/鹿児島銀行/埼玉県保育協会/全国歯科衛生士ジーシー株式会社/株式会社キュリオステーション/慶應義塾大学/東京外語大学
本
- 『「しぐさ」の魅力』(かんき出版)
- 『一瞬で、愛され女子になれる!』(大和出版)
講演料金目安
- 料金非公開講師になりますので、
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