なぜ顧客の80％が１回の商談で「一生に一度の買物」である住宅を購入する決断をしたのか。なぜどこの仲介会社でも取り扱える物件を契約し続け、商品力や値引きでなく営業力で他社との競争に勝ち続けることが出来たのか。

その秘密は
『タバコを吸わない人に100円ライターを売る』
『ガラケーを愛用している人にスマートフォンを売る』
『車を持ったことがない人に車を売る』
という様々なロールプレイングから導き出した理論を住宅営業に落とし込んだ営業手法にあります。タバコを吸わない人に100円ライターが売れる営業は1億の家も500万円の車も、生命保険も売れる。が、1億の家が売れない営業はタバコを吸う人に対しても100円ライターが売れない。人にモノを売る、という原理は全て共通するのです。

【家売るオトコ】が明かす「タブレットやノートPCではなくA4のレポート用紙とサインペン・蛍光マーカーを駆使」「パワーポイントで作った資料ではなく付箋で埋め尽くされた資料」などで顧客の信頼と安心を一瞬でつかみ取った【アナログ営業術】。どんなBtoCビジネスにも使える①顧客の信頼を得る【聴くチカラ】②購入の原点を明確にする。ニーズを整理し掘り起こす。【質問するチカラ】③顧客の理解や納得を記憶と記録に残す【伝えるチカラ】④積み重ねの【クロージング】を明日から使える分かりやすい言葉でお話しします。

大学サークル未経験の、テニスど素人がたった一人でゼロから作った社会人テニスサークルが7年後にはメンバー数550人、延べ開催回数600回、延べ参加人数6000人を超え、YONEXやダイドードリンコなど一流企業を含めた7社が協賛する延べ参加人数900人のテニス大会の基盤となるモンスターサークルになった！
参加者は10代から70代と幅広く、99％が初対面。レッスンなどのメリットがない上に参加義務や年会費もない。そんなサークルがなぜモンスターサークルになったのでしょう。
その過程には「無いものは創ればよい」「既成概念にはとらわれない」「理想と現実のギャップに悩まない」「何が何でも続けることを止めない」「ルールを明確にする」「叱る基準を明確にする」「下手な人こそ楽しめるイベント作り」「公平の原則」「初心者だった頃を忘れない」などビジネスのチームビルディングに共通するものがありました。
悩み、楽しみ、そこで得た経験をビジネスに生かした結果、パート社員が2／3を占める女性だけのチームを率いて利益・売上を1年間で倍にすることが出来ました。
ブレない、信頼されるリーダーになるためのノウハウを経験談を織り交ぜながら楽しく、分かりやすい言葉で解説します。
またCS活動の一環として低予算で始めることができ、参加者の99%が満足するテニスイベントのノウハウもお話しします。

モチベーションとは上げるべきものではありません。意図的に上げたモチベーションはちょっとした失敗で一気に落ちる可能性があります。
ちょっとしたことではモチベーションを落とさない「折れないココロ」を部下に持たせるためには【上げる】のではなく【積み上げる】ことでモチベーションを高める必要があります。
大きな目的だけではなく、段階的な目標設定を取り入れる事の大切さや毎日の小さな達成感を営業マンの自信につなげるためのリーダーの役割とは何なのか。戦力外通告一歩手前の営業マンが折れないココロを手に入れてお客様に感謝されることで契約を勝ち得てトップセールスの仲間入りを果たすまでのプロセスなどの実例を挙げながら詳しくお話しします。